Jokainen tämän sivuston arvosana on seitsemän mitatun osa-alueen painotettu keskiarvo, ja painot on julkaistu alla sen sijaan että ne jäisivät rivien väliin. Niiden kirjaamisen koko pointti on se, että voit olla eri mieltä. Jos pelivalikoiman koko merkitsee sinulle enemmän kuin se saapuuko kotiutus perille, numeromme on sinulle väärä, ja näet tarkalleen miksi.
Mitään tällä sivustolla ei arvioida lehdistötiedotteen pohjalta.
Mitä arvosana tällä sivustolla mittaa
Arvosana kymmenestä vastaa yhteen kysymykseen: kuinka suuri osa kasinon lupauksista on tarkistettavissa, ja mitä rahoillesi tapahtuu kun jotain menee vikaan. Se ei mittaa sitä kuinka nautittava pelivalikoima on, eikä ennusta että yksittäinen sessio sujuisi hyvin.
Tästä kehyksestä seuraa yksi asia joka kannattaa sanoa heti. Kasino jolla on 2 000 erinomaista peliä ja ei yhtään julkaistua valvontaviranomaista saa matalamman arvosanan kuin tylsempi kasino joka maksaa luotettavasti ja jonka voi asettaa vastuuseen, koska ensimmäinen on makukysymys ja toinen rahakysymys.
Seitsemän osa-aluetta ja kunkin paino
Painot ovat yhteensä 100 % ja pätevät jokaiseen sivuston arvioituun kasinoon, joten kahta arviota voi verrata toisiinsa eikä pelkästään itseensä.
| Osa-alue | Paino | Mitä se mittaa |
|---|---|---|
| Kotiutukset ja kassa | 25 % | Kotiutusrajat, käsittelyajat, kulut, sanktiot ja se saadaanko kotiutus päätökseen |
| Lisenssi ja oikeussuoja | 20 % | Onko lisenssinmyöntäjä nimetty ja tarkistettavissa, ja kuka käsittelee valituksen |
| Bonusehdot ja reiluus | 15 % | Kierrätys, katot, painotukset, vanheneminen ja se julkaistaanko ehdot lainkaan |
| Pelivalikoima | 12 % | Pelintarjoajien määrä, live-kattavuus, demotila, rehellinen laskenta |
| Vastuullisen pelaamisen työkalut | 12 % | Talletus- ja tappiorajat, jäähdytystauot, itsesulku, oikeat paikalliset tukipalvelut |
| Asiakaspalvelu | 8 % | Kanavat, saatavuus ja se kuinka oikein asiakaspalvelija todella vastaa |
| Läpinäkyvyys | 8 % | Mitä operaattori julkaisee vapaaehtoisesti ja mitä se jättää julkaisematta |
Maksukäyttäytyminen kantaa suurimman osuuden, koska se on ainoa osa-alue jolla epäonnistuminen maksaa rahaa joka on jo sinun. Ohut pelivalikoima tuottaa pettymyksen. Julkaisemattoman rajan taakse jumittunut kotiutus poistaa saldon.
Kotiutukset ja kassa, paino 25 %
Tässä osa-alueessa on eniten käsityötä. Jokaisesta markkinasta jota kasino palvelee avataan kassa maavalitsin kyseiseen markkinaan asetettuna, ja jokainen raja luetaan erikseen: talletuksen alaraja, talletuksen yläraja, kotiutuksen alaraja ja kotiutuksen yläraja, maksutapa kerrallaan.
Pisteitä kerryttää julkaistu yläraja jonka varaan voi suunnitella, käyttöehdoissa eikä markkinointitekstissä ilmoitettu käsittelyaika, kulun puuttuminen tavallisesta kotiutuksesta ja symmetria sen välillä miten raha menee sisään ja miten se tulee ulos. Pisteitä vie kotiutuskatto joka on matalampi kuin saman maksutavan talletuskatto, sanktio aikaisesta kotiutuksesta, kuukausikatto joka muuttaa voiton maksuohjelmaksi, ja maksuosaston työaika joka osuu arvioitavalla markkinalla yöhön.
Näyttö kelpaa vain jos se on ensimmäisestä kädestä. Operaattorin oma julkaistu sääntö kelpaa. Rahoitetulta tililtä kellotettu kotiutus kelpaa. Kolmannen osapuolen arvion mainitsema maksunopeus ei kelpaa, eikä kelpaa myöskään asiakaspalvelijan suullinen lupaus ellei käyttöehdot tue sitä.
Lisenssi ja oikeussuoja, paino 20 %
Kaksi asiaa tarkistetaan, ja ne eivät ole sama asia. Ensin: onko lisenssinmyöntäjä nimetty numeroineen paikassa jonka lukija löytää. Toiseksi: löytyykö tuo numero valvontaviranomaisen omasta rekisteristä.
Lisenssiväite jota ei voi tarkistaa ei pisteytä yhtään paremmin kuin väitteen puuttuminen. Täysiin pisteisiin tällä alueella tarvitaan nimetty valvontaviranomainen, toimiva rekisterimerkintä ja reitti riippumattomaan valituselimeen tai riitojenratkaisujärjestelmään. Operaattori joka ei julkaise lisenssinmyöntäjää menettää suurimman osan tästä painosta suoraan, koska seuraus on konkreettinen eikä teoreettinen: operaattorin yläpuolella ei ole ketään jolle valittaa.
Lisenssistä esitetyt ristiriitaiset kolmannen osapuolen väitteet raportoidaan ristiriitaisina kolmannen osapuolen väitteinä. Niitä ei koskaan ratkaista valitsemalla uskottavimmalta kuulostava. Miten tämä toteutuu juuri tämän operaattorin kohdalla, puretaan sivulla mitä löysimme kun etsimme lisenssiä.
Bonusehdot ja reiluus, paino 15 %
Ensimmäinen kysymys on, ovatko ehdot julkisesti olemassa. Operaattori joka painaa näkyviin kierrätyskertoimen, enimmäispanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, painotustaulukon ja vanhenemisajan pisteytyy tässä hyvin silloinkin kun luvut ovat epäedullisia, koska lukija pystyy laskemaan ennen talletusta.
Toinen kysymys on, mitä luvut tekevät. Kierrätys luetaan talletuksen ja bonuksen summan kertoimena tai pelkän bonuksen kertoimena, koska nämä kaksi eivät ole vertailukelpoisia. Painotus luetaan otsikkokertoimen rinnalla, koska 35x kolikkopelien 50 prosentin painolla on todellisuudessa 70x. Kotiutuskatot tarkistetaan sitä bonusta vasten johon ne pätevät. Vanhenemisajat tarkistetaan kaikkea muuta ehtojen kelloa vasten, ja juuri siellä törmäykset paljastuvat.
Pisteitä lähtee kaikesta joka mitätöi saldon eikä bonusta, bonusriitojen ehdosta joka tekee operaattorista lopullisen tuomarin, ja otsikkosummista jotka on koottu useasta talletuksesta ja mainostetaan yhtenä.
Pelivalikoima, paino 12 %
Pelistudioiden määrä poimitaan kasinon koneluettavasta sivuhakemistosta, yksi merkintä pelintarjoajaa kohden, käsin laskettuna. Etusivun väite “yli 200 pelintarjoajaa” ei ole näyttöä mistään; lista nimettyjä sivuja on, koska se voidaan laskea kun väitettä voi vain uskoa.
Live-kattavuus, ruletin ja blackjackin versiomäärät sekä jättipottien kokonaismäärät tulevat sivuston omista kategorialaskureista, ja ne raportoidaan operaattorin omina lukuina. Demotilan saatavuus ilman tiliä tarkistetaan avaamalla pelejä, koska se on lukijalle halvin tapa auditoida pelivalikoima ennen kuin mitään kuluu. Tämän kokoisessa valikoimassa on aina nimikkeitä jotka on suljettu bonuspelaamisen ulkopuolelle, joten myös poissulkulista luetaan, ja erittely siitä mitä valikoimassa istuu löytyy sivulta pelivalikoiman ja studioiden muistiinpanot.
Vastuullisen pelaamisen työkalut, paino 12 %
Tämä alue pisteytetään työkalujen eikä sävyn perusteella. Sivu täynnä neuvoja varojen mukaan pelaamisesta on arvoltaan hyvin vähäinen; talletusraja jonka voi itse asettaa tilialueella on arvoltaan suuri.
Tarkistuslista on lyhyt ja täsmällinen: talletusrajat, tappiorajat, sessiorajat, todellisuustarkistukset, jäähdytystauko tai aikalisä, ja itsesulku jonka voi käynnistää ilman sähköpostin lähettämistä kenellekään. Listatut paikalliset tukipalvelut tarkistetaan markkinaa vasten, koska operaattori joka ohjaa suomalaispelaajat brittiläiseen hyväntekeväisyysjärjestöön ei ole ajatellut kuka tekstiä lukee. Siellä missä operaattorin oma sivu jää vajaaksi, tälle markkinalle oikeat palvelut on kerätty sivulle apu ja rajat.
Asiakaspalvelu ja läpinäkyvyys, paino 8 % kumpikin
Asiakaspalvelu pisteytetään kanavien, saatavuuden ja oikeellisuuden perusteella. Live-chat avataan ennen rekisteröitymistä silloin kun se on mahdollista, ja asiakaspalvelijalta kysytään kysymyksiä joiden vastaukset voi tarkistaa julkaistuja ehtoja vasten. Nopeasti ja väärin vastaava asiakaspalvelija pisteytyy huonommin kuin hitaasti ja oikein vastaava.
Läpinäkyvyys on jäännöskategoria, ja se nappaa kiinni asiat jotka operaattori voisi julkaista ja päättää jättää julkaisematta: yhtiön nimen, lepäävien tilien käytännön, kotiutusportaikon, VIP-tasojen rajat ja tilintarkastajan segregoituja varoja koskevan väitteen takana. Hyvitys kulkee tässä molempiin suuntiin. Operaattori joka painaa näkyviin epäedullisen kotiutustaulukon saa pisteitä sen julkaisemisesta.
Mitä kukin haarukka tarkoittaa
Numero auttaa vain jos sen takana olevat haarukat ovat vakaita, joten tässä on mitä kunkin on tarkoitus tarkoittaa.
| Arvosana | Tulkinta | Tyypillinen profiili |
|---|---|---|
| 8 ja yli | Suositeltava | Tarkistettavissa oleva lisenssi, todelliset itsesulkutyökalut, kotiutussäännöt jotka eivät suosi ketään erityisesti |
| 7,0 ja 7,9 välillä | Vakaa varauksin | Lisensoitu ja toimiva; yksi alue, tavallisesti bonusehdot tai kotiutuskatot, on heikko |
| 6,0 ja 6,9 välillä | Jatka tietoisena | Jotain rakenteellista puuttuu tai on tarkistamattomissa; tuote itse voi olla hyvä |
| 5,0 ja 5,9 välillä | Ei suositeltava useimmille | Useita puutteita, tai ehto joka voi viedä pelaajalta saldon |
| Alle 5 | Vältä | Näyttöä varojen menettämisestä, ei oikeussuojaa, ei merkityksellistä pelaajansuojaa |
Kuutonen ei ole läpipääsy olkapäitä kohauttaen. Se tarkoittaa, että kasino voi toimia täysin moitteettomasti ja että jotain nimettyä ja täsmällistä siinä ei voi tarkistaa, ja tämän riskin lukija saa tietoisesti hyväksyä.
Säännöt jotka sitovat sitä mitä kirjoitetaan
Pisteytyssäännöt on helppo julkaista. Nämä ovat ne jotka rajoittavat lauseita.
- Luku jota ei esiinny missään operaattorin omilla sivuilla merkitään julkaisemattomaksi. Sitä ei koskaan arvioida, keskiarvoisteta kilpailijoista eikä päätellä kuviosta.
- Kolmannen osapuolen väite liitetään sen esittäjään joka kerta, eikä sitä koskaan koroteta faktaksi siksi että se on toistunut usein.
- Arvosanaa voidaan tarkistaa, ja arvio kantaa päivämäärän jolloin se viimeksi tarkistettiin, jotta näet kuinka tuore numero on.
- Kaupalliset suhteet eivät liikuta arvosanaa. Täällä arvioidut operaattorit voivat maksaa palkkion ohjatuista pelaajista; tämä järjestely ostaa näkyvyyden eikä mitään muuta, ja se kerrotaan jokaisen sivun alatunnisteessa.
- Siellä missä näyttö kertoo että kasino, bonus tai maksutapa on huono idea tietylle lukijalle, sivu sanoo sen suoraan. Arvio joka ei koskaan kiellä suosittelemasta mitään ei ole arvio.
- Markkinoinnin adjektiivien on lunastettava paikkansa luvulla tai nimetyllä toimijalla samassa lauseessa, ja juuri siksi et lue täällä että kassa on nopea ilman että kerrotaan kuinka nopea ja mihin verrattuna.
Miten kasino testataan täällä
Prosessi on joka kerta sama, karkeasti tässä järjestyksessä.
- Avaa ja rahoita oikea tili paikallisessa valuutassa julkaistulla minimisummalla, jotta talletuksen alaraja testataan eikä vain lainata.
- Poimi kassan rajat käsin jokaisesta arvioitavasta markkinasta, vaihtaen maa- ja valuuttavalitsinta erikseen, jotta pelkästään pintakerrokseksi jäävä lokalisointi paljastuu.
- Lue käyttöehdot kokonaan alusta loppuun ja merkitse muistiin versionumero ja päivämäärä. Tunnistautumista, kotiutuksia ja bonuspainotuksia koskevat kohdat luetaan kaksi kertaa.
- Lunasta bonus silloin kun sellainen on tarjolla, ja seuraa kierrätysaikaa kaikkia muita ehtojen kelloja vasten.
- Kellota kotiutuskierros pyynnöstä saapumiseen ja kirjaa minä viikonpäivänä pyyntö jätettiin ja mitä käsittelyehto sanoo.
- Suorita tunnistautuminen kaikilla vaadituilla asiakirjoilla ja kirjaa kuinka kauan käsittely kesti suhteessa operaattorin lupaamaan aikaan.
- Lähetä asiakaspalveluun kysymyksiä joiden vastaukset tiedetään jo ehdoista, ja vertaa sitten.
- Laske pelistudiot tuosta koneluettavasta hakemistosta eikä markkinointimerkistä.
- Avaa pelejä työpöydällä ja molemmilla testipuhelimilla, demotilassa ja oikealla rahalla.
- Kirjaa ylös mitä ei voitu tarkistaa, ja julkaise tämä lista sen sijaan että se jätettäisiin hiljaa pois.
Arvosanaa tarkistetaan kun mikä tahansa näistä muuttuu: uusi ehtoversio, siirtynyt raja, kotiutus joka käyttäytyy eri tavalla kuin edellinen, tai työkalu joka ilmestyy tilialueelle tai katoaa sieltä. Julkaistu päivämäärä liikkuu mukana. Euroina ilmoitetut luvut luetaan eurotililtä ja Uuden-Seelannin dollarit nzd-tililtä, koska toisen muuntaminen toiseksi piilottaa juuri ne epäsymmetriat joista kannattaa kertoa.
Arvioijasta
Arviot kirjoittaa Erin Caldwell, vastaava arvioija, jolla on takanaan yhdeksän vuotta nettikasinoiden arviointia ja osa siitä ajasta työtä lisensoidun pelialustan maksutuessa. Testaus tehdään oikealla rahalla, suomenkielisiä sivuja varten eurotilillä ja englanninkielistä perustaa varten toisella tilillä Uuden-Seelannin dollareissa.
Työnantajaa ei nimetä, ja se on tarkoituksellista eikä ujoa. Arvioijan väitetty ansioluettelo on tällaisella sivustolla helpoin asia keksiä ja lukijalle vaikein tarkistaa, joten tämä sivusto julkaisee vain ne väitteet jotka vaikuttavat siihen miten työ tehtiin. Sama logiikka sulkee pois valokuvan, yliopiston ja listan sosiaalisen median profiileja.
Arvioitavissa oleva on sivulla: rajat, ehtojen kohtanumerot, käyttöehtojen versiopäivä ja laskut ovat toistettavissa kenen tahansa lukijan toimesta joka suostuu avaamaan saman kassan. Lisää siitä kuka tämän sivuston julkaisee löytyy tietoa sivustosta -sivulta, ja sovellettu versio kaikesta yllä olevasta on arvosanan saanut Alawin-arvio.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi maksukäyttäytyminen painaa enemmän kuin pelivalikoiman koko?
Heikko valikoima vie nautinnon. Epäonnistunut kotiutus vie rahan joka on jo sinun nimissäsi. Kotiutukset ja kassa kantavat 25 % arvosanasta, pelivalikoima 12 %.
Voiko operaattori maksaa arvosanansa korottamisesta?
Ei. Kumppanuuspalkkiot rahoittavat sivuston ja ne kerrotaan jokaisella sivulla, mutta niillä ei ole mitään vaikutusta seitsemään painoon eikä niiden takana oleviin lukuihin. Maksava operaattori voi saada ja saa arvosanoja kuutosissa.
Mikä saa arvosanan kirjoitetuksi uudelleen?
Uusi ehtoversio, muuttunut raja, erilainen kotiutustulos, tai vastuullisen pelaamisen työkalu joka ilmestyy tai poistetaan. Arvion päivämäärä liikkuu aina kun numero liikkuu.
Mistä arvioidenne pelintarjoajamäärät tulevat?
Kasinon omasta koneluettavasta sivuhakemistosta, yksi studio kerrallaan laskettuna. Etusivun merkkiä joka mainitsee pyöreän luvun ei kohdella näyttönä.
Mitä tarkoittaa kun luku on merkitty julkaisemattomaksi?
Sitä että se ei esiinny missään mistä sen löysimme operaattorin omilta sivuilta. Se ei ole arvio eikä aukko joka täytetään kilpailijalta, ja arvio sanoo niin sen sijaan että arvailisi.
Miksi arvioijan aiempaa työnantajaa ei nimetä?
Koska lukija ei voisi tarkistaa väitettä, eikä tarkistamattomissa olevalla ansiolla ole asiaa tarkistettavuuden varaan rakennetun arvosanan viereen. Vain testaukseen vaikuttavat väitteet julkaistaan.
Pisteytättekö saman kasinon eri tavalla eri maissa?
Painot pysyvät kiinteinä, mutta näyttö on markkinakohtaista. Rajat, maksutavat ja tukipalvelut luetaan paikallisesta kassasta, joten sama kasino voi menettää pisteitä yhdellä markkinalla ja pitää ne toisella.
Lähteet
- Alawinin voimassa oleva sääntökirja, versio 1.12: esimerkki siitä ensisijaisesta asiakirjasta jota vasten jokainen täällä annettu arvosana luetaan, kohta kohdalta.
- Poliisihallitus Suomen rahapelivalvojana: sääntelyn vertailutaso jota vasten punnitaan, tarjoaako offshore-operaattori mitään vastaavaa oikeussuojaa.
- Peluuri ja sen maksuton auttava puhelin: paikallinen palvelu jota vasten jokainen operaattorin tukisivu mitataan.